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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件:現(xiàn)實(shí)趕不上理想的腳步

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   過(guò)去,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件,還是硬件企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)都鮮有成功的案例。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,戴爾、惠普、諾基亞、英特爾等傳統(tǒng)硬件廠商的集體失意以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在智能手機(jī)領(lǐng)域的“失敗”都再次證明了跨界的艱難。但雙方都沒(méi)有停止在對(duì)方的領(lǐng)域進(jìn)行探索,在當(dāng)下的環(huán)境中,尤以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向硬件領(lǐng)域的擴(kuò)張為甚。其背后有著怎樣的商業(yè)邏輯?這只是一場(chǎng)異想天開(kāi)的幻想,還是不可避免的時(shí)代趨勢(shì)?在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)與硬件會(huì)有怎樣的碰撞?

   2010年,谷歌與HTC、三星合作推出自有品牌的Nexus One和Nexus S 智能手機(jī),拉開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)染指智能手機(jī)的序幕。2011年小米科技深度模仿蘋果模式,提出“軟件+硬件+服務(wù)”的鐵人三項(xiàng)理論,高調(diào)殺進(jìn)智能手機(jī)行業(yè),將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)浪潮推向高點(diǎn)。此后,百度、阿里巴巴、盛大、奇虎360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先后加入這一戰(zhàn)局。

   但時(shí)至今日,智能手機(jī)的江湖中已鮮見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的身影。這似乎也坐實(shí)了外界從一開(kāi)始即廣泛存在的質(zhì)疑之聲。

   創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開(kāi)復(fù)很早就曾直言互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)絕大部分會(huì)失敗。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易更是直言不諱,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)是個(gè)本身就不應(yīng)該開(kāi)始的笑話,預(yù)計(jì)一年之后大潮必將褪去。

   正如業(yè)內(nèi)分析人士所言,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的確大部分都已失敗。然而,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件的熱情卻是水漲船高。從智能手機(jī)、智能手表、智能眼鏡、智能路由器到電視棒、機(jī)頂盒等等,互聯(lián)網(wǎng)在硬件領(lǐng)域涉獵的范圍越來(lái)越廣泛。與此同時(shí),參與這股硬件熱潮的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也越來(lái)越多。

   互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、壯大離不開(kāi)免費(fèi)這一基本的業(yè)務(wù)模式。用免費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引海量的用戶,然后再通過(guò)電商、廣告、游戲等增值服務(wù)尋求盈利幾乎是全球互聯(lián)網(wǎng)成功案例發(fā)展的共同軌跡。今天,在與諸多傳統(tǒng)行業(yè)的碰撞中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖再次用免費(fèi)的精神去實(shí)現(xiàn)顛覆。硬件即是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)眼中的進(jìn)擊目標(biāo)之一。

   業(yè)內(nèi)一致的看法是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入硬件領(lǐng)域,絕非僅僅是為了靠硬件賺取利潤(rùn)。畢竟再好的硬件對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)也只是空殼,憑借硬件輸出自己的產(chǎn)品和服務(wù)才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正的目的所在。

   其中,不同的企業(yè)的具體目的又不盡相同。譬如,像百度、阿里、騰訊這種互聯(lián)網(wǎng)巨頭,他們更多的是想推廣自己的操作系統(tǒng),建立起一個(gè)以自己為中心的生態(tài)系統(tǒng),成為另一個(gè)谷歌。阿里云OS就曾向外界赤裸裸地宣告自己的這一愿景,并因此而遭到了谷歌的嚴(yán)厲打壓。另有一些比較務(wù)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們沒(méi)有構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的夢(mèng)想,只是想借助硬件輸送自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

  總之,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,硬件只是輸出服務(wù)的載體,并非全部。正是因?yàn)槿绱,不靠硬件盈利的互?lián)網(wǎng)企業(yè)在進(jìn)入硬件領(lǐng)域時(shí),無(wú)不試圖以低價(jià)取勝,將價(jià)格拉到極低的水平。這背后隱含著業(yè)內(nèi)對(duì)于硬件未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的一種認(rèn)識(shí):硬件遲早會(huì)淪為承載信息的通道,終究就像寫字用的紙張一樣微不足道。

    前不久,360奇虎董事長(zhǎng)周鴻祎在《我為什么不看好智能手表?》一文中提到,今天互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大顛覆,就是在未來(lái)五年,它會(huì)改變整個(gè)硬件的經(jīng)營(yíng)模式和商業(yè)模式。他進(jìn)一步指出,按照互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡,硬件會(huì)以成本價(jià)來(lái)銷售,而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)來(lái)獲得規(guī)模性收入和利潤(rùn)。賣硬件本身是沒(méi)有利潤(rùn)的。

    周鴻祎還引用Kevin Kelly的預(yù)言:“在未來(lái)(至少在很短的一段時(shí)間內(nèi)),我們所制造的一切幾乎都將免費(fèi),冰箱、滑雪板、激光投影機(jī)、服裝等等。實(shí)現(xiàn)的前提,是這些東西融合在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中,作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的載體。

    在此前的一場(chǎng)演講中,周鴻鴻祎曾對(duì)硬件免費(fèi)的概念做過(guò)解釋:“就是很多硬件的銷售,它的免費(fèi)不可能是零價(jià)格,它是零利潤(rùn)。換句話說(shuō),按成本價(jià)進(jìn)行銷售。

    亞馬遜CEO貝索斯曾對(duì)媒體說(shuō)過(guò)的一句話可以清晰地解釋互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正意圖所在,我們真正在建造的是一個(gè)完全整合的媒體服務(wù)。硬件是此服務(wù)中的一個(gè)重要元素,但也僅是一部分而已。我們不從你購(gòu)買的設(shè)備中盈利,我們會(huì)在你使用它的時(shí)候賺錢。

    盡管外界很多人并不看好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所謂“硬件賠錢,軟件賺錢”的發(fā)展模式,但是谷歌收購(gòu)摩托羅拉、微軟收購(gòu)諾基亞的事實(shí)證明了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于硬件的企圖心。被頻繁運(yùn)用的低價(jià)策略則顯示了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不惜代價(jià)推廣自己服務(wù)的決心。

    IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去的第三季度,全球智能手機(jī)平均價(jià)格繼續(xù)下降,同比下滑12.5%,為317美元。相比之下,上個(gè)季度諾基亞Lumia智能手機(jī)的平均價(jià)格僅為193美元,只是全球智能手機(jī)平均價(jià)格的60%左右,有分析人士指出,微軟Windows Phone以低價(jià)搶奪新興市場(chǎng)的戰(zhàn)略正是通過(guò)諾基亞的Lumia手機(jī)體現(xiàn)的。

   谷歌也開(kāi)始用低價(jià)搶奪硬件市場(chǎng), MotoG的發(fā)布即是一個(gè)例證。IT評(píng)論人士孫永杰指出,其與Lumia相比已具備了在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)的能力,至少當(dāng)諾基亞及其他功能性手機(jī)用戶轉(zhuǎn)向智能手機(jī)而主要以價(jià)格作為參考時(shí),谷歌安卓不希望繼續(xù)留給微軟Windows Phone以價(jià)格突破的機(jī)會(huì)。

    在孫永杰看來(lái),谷歌之所以如此,與其盈利模式密不可分。越多用戶使用安卓手機(jī),就會(huì)越多上網(wǎng),也就會(huì)越多使用谷歌的服務(wù),而谷歌就會(huì)通過(guò)這些服務(wù)賺更多的錢。至于摩托羅拉手機(jī)本身能否賺錢,對(duì)于谷歌來(lái)說(shuō)那是次要的。

   “低價(jià)”也早已成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)奪硬件市場(chǎng)的重要策略。今年以來(lái),最鮮明的案例是,樂(lè)視、愛(ài)奇藝、小米、阿里巴巴都發(fā)布了智能電視產(chǎn)品,但價(jià)格均低于行業(yè)平均水平。顯然,這些企業(yè)希望削減硬件成本,在價(jià)格上產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力,繼而通過(guò)賣內(nèi)容盈利。

    然而,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的這一構(gòu)想中,始終都存在幾個(gè)繞不開(kāi)的話題。

   首先,即使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不差錢,可以忍受一定程度的虧損,那么用戶是否能接受?至少是到目前為止,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件還鮮有成功的案例。即使是蘋果和小米,主要賺錢的還是硬件。

   在互聯(lián)網(wǎng)多年免費(fèi)大潮的浸染下,用戶早已習(xí)慣了為硬件付費(fèi),從而免費(fèi)享受各種軟件與服務(wù)。如今,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖轉(zhuǎn)變用戶頭腦中多年形成的根深蒂固的概念顯然并非易事。

   其次,硬件免費(fèi)的模式并非所有人都能玩得起。顯而易見(jiàn)的事實(shí)是,靠硬件“賠錢賺吆喝”的策略,其實(shí)更適合資金充裕、對(duì)供應(yīng)鏈把控良好的大型公司。對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),盲目實(shí)行此種策略無(wú)異于“自取滅亡”。

   再次,如何平衡與傳統(tǒng)硬件廠商之間的關(guān)系也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要面對(duì)的問(wèn)題。雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件尚未有成功的案例,但互聯(lián)網(wǎng)與硬件的結(jié)合卻是不可阻擋的產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢(shì)?梢钥隙ǖ氖,原先的利益格局再也不可能一成不變。

 

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