湯潯芳 北京報(bào)道

團(tuán)購(gòu)作為一種典型的O2O（Online To Offline）應(yīng)用大行其道之后，分類信息網(wǎng)站如獲至寶，開始觸類旁通起來(lái)。

“這個(gè)季節(jié)去三亞旅游，很多人都不相信能租到300元的海景房。但是在螞蟻短租平臺(tái)上可以。”11月10日，趕集網(wǎng)CEO楊浩涌一見到記者，就開始介紹其螞蟻短租。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，螞蟻網(wǎng)就是一個(gè)民居短租服務(wù)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，可以完成看房、訂房、支付、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)。在楊浩涌看來(lái)，這是繼團(tuán)購(gòu)之后另一個(gè)典型的 O2O（Online To Offline）應(yīng)用，而O2O將線上與線下形成了一個(gè)閉環(huán)，并且使用線上的信息將線下的閑置資源利用起來(lái)。

而58同城CEO姚勁波則更加直接：“58同城就是一個(gè)徹底的O2O網(wǎng)站。”

再戰(zhàn)O2O

一提起螞蟻短租，楊浩涌就滔滔不絕。最開始，短租只是趕集網(wǎng)的一個(gè)頻道，在看到了團(tuán)購(gòu)模式試水成功之后，楊浩涌才決定將短租單獨(dú)分出來(lái)。為此，他花重金從麥田中手中購(gòu)得同名域名。

借著趕集網(wǎng)大量的商戶積累，目前，螞蟻短租中已經(jīng)有9000間待租房屋，每天的交易量增長(zhǎng)迅速。未來(lái)，趕集網(wǎng)將向螞蟻短租投入2000萬(wàn)美元，其中1000萬(wàn)美元用于補(bǔ)貼租戶和房東。

“從性價(jià)比來(lái)看，螞蟻短租的價(jià)格是同等酒店價(jià)格的一半，甚至更低，因?yàn)槭情e置資源。”楊浩涌告訴記者，趕集網(wǎng)承諾提供專人驗(yàn)證房源、預(yù)付保證留房、螞蟻擔(dān)保交易等服務(wù)，這可以解決電子商務(wù)當(dāng)中的信用問(wèn)題。

“這是去哪兒、攜程都不會(huì)介入的細(xì)分市場(chǎng)。”楊浩涌告訴記者，短租的服務(wù)對(duì)象是那些出差、背包客、求學(xué)、看病、找工作等大量有短租需求的用戶，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

對(duì)于生活信息類服務(wù)O2O，美國(guó)已經(jīng)有不少成功先例。螞蟻短租模仿的對(duì)象——Airbnb成立于2008年，被稱為“住房中的eBay”，是一個(gè)旅行房屋租賃社區(qū)，用戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)應(yīng)用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息，并完成在線預(yù)定，其迅速成長(zhǎng)為一家價(jià)值13億美元的公司。此外，Uber私家車租用、Zimride拼車平臺(tái)、Trunk Club高級(jí)服務(wù)定制等相繼在美國(guó)獲得成功。

事實(shí)上，這不是趕集網(wǎng)第一次嘗試O2O。此前其就探索了被喻為“O2O最佳樣本”的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。借著6年來(lái)在各地的商戶資源，目前，趕集網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)每月交易額達(dá)到幾千萬(wàn)元，預(yù)計(jì)未來(lái)3個(gè)月內(nèi)可以達(dá)到盈虧平衡。同樣，58同城也在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域分得一杯羹。58同城的交易額亦闖進(jìn)了團(tuán)購(gòu)行業(yè)的前五。

“螞蟻短租只是趕集網(wǎng)向O2O領(lǐng)域的一個(gè)嘗試。”楊浩涌表示，未來(lái)，趕集的標(biāo)簽是本地、生活，還會(huì)有更多的O2O業(yè)務(wù)。

“O2O本身指向的是生活服務(wù)信息領(lǐng)域。在這上面，分類信息網(wǎng)站有先天優(yōu)勢(shì)。”艾瑞分析師由天宇指出。

最近兩三年，分類信息網(wǎng)站的用戶量增長(zhǎng)很快，用戶發(fā)布的信息龐多。根據(jù)艾瑞提供的數(shù)據(jù)，2008年10月，分類信息網(wǎng)站的月度UV是5362；2011年9月，這一數(shù)字達(dá)到是15524，增長(zhǎng)了3倍。

“目前是用戶與信息數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的階段。”由天宇表示，近期，趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)頻繁見于各大城市的地鐵、公交廣告，亦表明分類信息網(wǎng)站開始步入大眾視野。

姚勁波在接受記者采訪時(shí)表示，在分類信息網(wǎng)站這種“生活服務(wù)型淘寶”平臺(tái)，很多業(yè)務(wù)都可以實(shí)現(xiàn)O2O。

從美國(guó)成熟的O2O模式來(lái)看，消費(fèi)者的大部分消費(fèi)時(shí)間都花在餐館、商場(chǎng)、電影院、KTV、健身房、SPA、加油站等生活服務(wù)上。相同的是，在趕集網(wǎng)與58同城上，租房、二手房、租車、拼車、寵物、婚嫁、酒店、家政、保安、票務(wù)、跑腿等生活服務(wù)信息琳瑯滿目。

逃不開的手機(jī)

對(duì)于O2O來(lái)說(shuō)，一個(gè)無(wú)法繞開、又充滿機(jī)會(huì)的領(lǐng)域是移動(dòng)互聯(lián)。“基于位置的服務(wù)”也只有在智能手機(jī)時(shí)代才能將功能發(fā)揮得淋漓盡致。

O2O主要應(yīng)用場(chǎng)景都與手機(jī)密不可分。如用戶通過(guò)O2O服務(wù)網(wǎng)站查找自己需要的服務(wù)，利用手機(jī)支付，再到線下消費(fèi)；通過(guò)手機(jī)App應(yīng)用進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的查找，利用手機(jī)支付，到線下消費(fèi)；用手機(jī)在線下實(shí)體店掃描RFID、二維碼獲得產(chǎn)品信息，查找產(chǎn)品并用手機(jī)支付，然后商家將產(chǎn)品送到用戶手中，或者用戶線下消費(fèi)。

從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，國(guó)外發(fā)展起來(lái)的多種O2O服務(wù)，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的利用也很充分。比如，Uber在iPhone內(nèi)置自己的App應(yīng)用。用戶只要發(fā)出租車請(qǐng)求，數(shù)分鐘之內(nèi)就有車輛到達(dá)，用戶還可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行支付。

“隨著NFC的逐步推廣，移動(dòng)支付興起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將會(huì)爆發(fā)。”布丁CEO徐磊說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用一定要輕，并且都是“基于場(chǎng)景化”的應(yīng)用。

楊浩涌則宣稱要在手機(jī)上再造一個(gè)趕集網(wǎng)，并表示“手機(jī)上的趕集網(wǎng)將是基于位置的服務(wù)”。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是58同城的戰(zhàn)略重心。據(jù)了解，目前，來(lái)自手機(jī)的用戶占到58同城用戶的30%，預(yù)計(jì)明年超過(guò)50%。

對(duì)于手機(jī)客戶端，趕集也做了一些改變，增加了收藏、定閱、一鍵撥號(hào)等功能。例如，在PC上一般需要用戶用筆記錄聯(lián)系方式、乘車路線等信息。但手機(jī)卻可以使用收藏功能，將這些信息收錄起來(lái)，并且對(duì)電話號(hào)碼也可以一鍵撥號(hào)。

對(duì)于是否將各個(gè)業(yè)務(wù)拆分成獨(dú)立的手機(jī)客戶端，楊浩涌表示，每個(gè)用戶并不會(huì)頻繁使用趕集網(wǎng)，只是有需求的時(shí)候來(lái)用一下，“手機(jī)的桌面比較小，如果將這些分類應(yīng)用都變成一個(gè)獨(dú)立的客戶端，那么會(huì)占滿用戶的桌面，體驗(yàn)較差”。

分類信息的價(jià)值

“整個(gè)生活信息服務(wù)類市場(chǎng)很大，趕集、58同城，大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)做得很大了，但是其他玩家亦有進(jìn)入的機(jī)會(huì)。”由天宇表示，趕集、58同城的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容，如若推出一個(gè)搜索平臺(tái)，搜到用戶需要的這些信息，那么它的價(jià)值也會(huì)很大。

從艾瑞監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)來(lái)看，在整個(gè)中國(guó)網(wǎng)站中，分類信息網(wǎng)站的月度UV能夠排到前15，但是日度UV排名是第20位。這意味著生活分類信息服務(wù)的覆蓋范圍廣，但使用頻率不大。

“趕集、58同城留下的市場(chǎng)空間還有很大。”一位專業(yè)人士表示，在每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，趕集網(wǎng)、58同城都面臨著一些強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如房產(chǎn)行業(yè)的搜房、安居客，旅游行業(yè)的攜程、藝龍，餐飲行業(yè)的大眾點(diǎn)評(píng)，在租車領(lǐng)域的芒果網(wǎng)、易到用車網(wǎng)。

“我們有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，在每個(gè)領(lǐng)域都是差異化競(jìng)爭(zhēng)。”楊浩涌舉例告訴記者，趕集的出租房默認(rèn)的是個(gè)人出租信息，而搜房、安居客的優(yōu)勢(shì)在新房。未來(lái)，北京、上海、廣州、深圳等大城市肯定是二手房（租房）的天下。在人才招聘上，諸如智聯(lián)招聘、51job等招聘網(wǎng)站面對(duì)的都是白領(lǐng)，而趕集網(wǎng)面向的是服務(wù)員、家政、保安、銷售員、前臺(tái)等大眾類的。