8月19日晚間10時左右，微信再次發(fā)生大面積故障，出現(xiàn)包括微信公眾平臺無法登陸、用戶無法正常登陸微信和朋友圈無法刷新等狀況。對此，微信團隊稱是因為網絡硬件出現(xiàn)故障，導致部分用戶無法登錄或信息收發(fā)延遲。目前微信個人賬戶及公共平臺已經恢復正常。
19日晚10時，有網友爆料稱微信及公眾平臺故障無法登陸，部分微信用戶反映微信退出之后登陸不上、消息發(fā)不出去、朋友圈無法刷新，微信公眾平臺無法登陸，甚至連微信游戲“天天愛消除”都無法連接。從用戶的反饋信息來看，微信發(fā)生故障的地區(qū)包括：北京、上海、廈門、遼寧、蘇州等多個城市。
隨后微信騰訊微信團隊做出回應稱：由于機房的網絡設備出現(xiàn)故障，部分微信用戶的信息收發(fā)和登錄可能會受到影響。目前我們正在緊急搶修中。
凌晨1點52分，微信團隊再次發(fā)消息稱：經團隊全力搶修，現(xiàn)在您可以正常登錄和使用微信功能了。此次是由于網絡硬件出現(xiàn)故障，導致部分用戶昨日晚間無法登錄或信息收發(fā)延遲。
早在7月22日微信就出現(xiàn)過大面積故障，用戶無法登錄，發(fā)不出信息，公眾平臺宕機。后騰訊查明原因，因上海市政道路建設導致網絡光纜被挖斷。
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